通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点、12306.cn网站电子支付购买的铁路电子客票，可在开车前通过车站指定窗口退票办理,2.在购票地退联程票和往返票时，必须在折返地或中转地列车发车前5天办理,旅客要的话只能去火车站办理退票,火车票退票相关事项:1,火车票代售无法处理退票。
Yes 退票！通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点、12306.cn网站电子支付购买的铁路电子客票，可在开车前通过车站指定窗口退票办理。现金购买或打印报销凭证的铁路电子客票可在车站指定窗口办理改签，退票；打印报销凭证的铁路电子客票改签时，退票，旅客必须交回报销凭证。必要时，铁路运输企业可临时调整退票方法，请咨询当地车站或关注车站公告。网上退票在12306.cn网站购买的车票未办理检票手续，可在开车前通过12306.cn网站或车站指定窗口办理退票手续。
2、 火车票 代售点可以 退票吗火车票代售无法处理退票。旅客要的话只能去火车站办理退票，公交站点发车前48小时以上按退票小时收取票价的5%；开车前24小时以上48小时以下收取10%票价退票小时；开车前不足24小时的，收取票价的20%退票小时。火车票 退票相关事项:1，列车出站前，特殊情况下，可在列车出站后两小时内退还全部票价；团体旅客须开车前48小时申请-2退票。2.在购票地退联程票和往返票时，必须在折返地或中转地列车发车前5天办理，在折返地或者中转地退票时，按照本条第一款办理。3.旅客开始旅行后不能旅行退票但因伤病不能继续旅行的，经中途站和列车确认后，可退还已收票价与已旅行票价的差额，当载客间隔少于最低里程时，按最低里程计算，同等对待。
